Conditions d’utilisation
Conditions Générales de Vente – She Lumina (Nouvelle-Calédonie)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de la société She Lumina et de toute personne physique ou morale (ci-après « l'Acheteur ») souhaitant effectuer un achat via le site www.shelumina.com (ci-après « le Site »).
Les présentes CGV s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues sur le Site, que l'Acheteur soit situé en Nouvelle-Calédonie ou à l'international, sauf restrictions logistiques spécifiques.
La validation de la commande par l'Acheteur vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Identité du vendeur
Raison sociale : She Lumina
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse : BP 423 - 98 880 La Foa - Email : contact@shelumina.com
Numéro RIDET : 1476241.002
Responsable de la publication : FINEL Romane
Article 3 – Commandes
L’Acheteur a la possibilité de passer commande sur le Site selon les modalités prévues. Avant validation, l’Acheteur peut vérifier les détails de sa commande, le prix total, et corriger d'éventuelles erreurs.
La vente n’est définitive qu’après confirmation de la commande par She Lumina et paiement complet.
Article 4 – Services et disponibilité
Les services proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. She Lumina s'efforce d'assurer au mieux l'exactitude des descriptifs. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les services sont valables dans la limite de validité des offres. En cas d'indisponibilité après commande, l'Acheteur en sera informé et remboursé.
Article 5 – Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en Euro, toutes taxes comprises. Des frais de convertion peuvent être facturé par votre banque lors du paiement en fonction de votre devise d'achat, She Lumina ne pourra en être tenu pour responsable.
Le paiement est exigible en totalité à la commande.
Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée EpayNC ou PAYPAL,
PAYPAL permet le paiement en plusieurs fois en fonction du lieu de résidence de l'acheteur.
She Lumina se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec l’Acheteur ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Livraison
Le Ebook est livré instantanément dans la boite mail de l'acheteur, dans le cas contraite, l'acheteur peut contacter She Lumina à l'adresse : contact@shelumina.com, afin que ce dernier lui soit remis.
Article 7 – Droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux fichiers téléchargeables tels que les Ebooks une fois le téléchargement commencé, ni aux services achetés.
Article 8 – Garanties légales
L’Acheteur bénéficie des garanties légales prévues par le code civil et le code de la consommation en matière de conformité et de vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, She Lumina s’engage à échanger ou rembourser le produit, selon les cas.
Article 9 – Données personnelles
She Lumina collecte les données personnelles de l’Acheteur pour la gestion des commandes, l’envoi de newsletters et l’amélioration de l’expérience client.
Conformément au RGPD, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données. Pour l’exercer, il peut contacter : contact@shelumina.com.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logos, design...) sont la propriété exclusive de She Lumina. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation expresse est interdite.
Article 11 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur en Nouvelle-Calédonie. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Nouméa.